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ERP Builders

Sector · Retail y comercio

eCommerce ERP for brands that have outgrown their storefront

Most online brands start with a storefront platform and an accounting tool. That works until there are three sales channels, two warehouses, a 3PL, a dozen suppliers and a finance team trying to work out margin after fees, shipping and returns.
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  • M06Helpdesk

Contexto

El ERP en comercio electrónico

An ERP becomes the operational backbone behind the storefront: one inventory, one purchasing process, one set of numbers.

Instalación gratuita de Odoo

ERP de código abierto gratuito para comercio electrónico, instalado gratis

Instalamos y configuramos sin coste Odoo Community, la edición gratuita y de código abierto de Odoo. El software no tiene licencia de pago y la instalación no se cobra.

01

Software libre y gratuito

Odoo Community se distribuye con licencia LGPLv3: sin coste de licencia, sin límite de usuarios y sin caducidad.

02

Instalación gratuita

Instalamos Odoo Community en su servidor y configuramos las apps principales que necesita su negocio.

03

El alojamiento es suyo

El alojamiento no está incluido. Odoo funciona en su propio servidor o cuenta en la nube y usted paga directamente a su proveedor. Podemos recomendarle opciones.

04

El trabajo de pago se presupuesta antes

La migración de datos, la personalización, las integraciones y la formación van más allá de la instalación. Las presupuestamos por adelantado, así que no se factura nada sin su conformidad.

01Retos operativos

Lo que suele fallar antes de empezar el proyecto ERP

01

Overselling across channels

Stock updates lag between Shopify, Amazon and other channels.

02

Payment reconciliation

Payouts net of fees and refunds hard to match to orders.

03

Unknown unit economics

Margin per SKU ignores marketplace fees, shipping and returns.

04

Purchasing on gut feel

Reorders placed without demand data or lead-time awareness.

02Flujos principales

Cómo debe gestionar el ERP cada parte del negocio

Flujo de ventas
Orders from all channels imported into one queue; customer and order data normalised.
Compras
Reorders driven by sales velocity and supplier lead times, including long overseas lead times.
Inventario
Single source of stock pushed to all channels with safety buffers.
Almacén
In-house fulfilment or 3PL integration; returns inspected and restocked or written off.
Contabilidad
Payouts reconciled to orders, fees and refunds; margin per SKU and channel.
CRM
Customer service view across channels with order history.

03Flujos del sector

Flujos específicos de comercio electrónico

01

Channel stock sync

Available quantity pushed to channels with buffers per channel.

02

Payout reconciliation

Settlement reports matched to orders, fees and refunds.

03

Returns processing

Returns authorised, received, inspected and refunded with reasons tracked.

04

Bundles and kits

Bundles sold online deplete component stock correctly.

04 — Informes

Informes que deberían salir del sistema, no de una hoja de cálculo

  • Margin per SKU after fees, shipping and returns
  • Sales by channel
  • Stock cover and reorder alerts
  • Return rate by product and reason
  • Payout reconciliation status
  • Fulfilment time

05 — Cumplimiento normativo

Aspectos de cumplimiento

Sales tax and VAT across jurisdictions, consumer rights for returns, product safety and data protection. Tax calculation services and clear return policies help.

Los requisitos normativos varían según la jurisdicción. Configuramos el sistema para respaldar sus obligaciones; confirme las normas concretas con su auditor o asesor de cumplimiento.

06 — Integraciones

Sistemas con los que el ERP debe comunicarse

Shopify, WooCommerce, Amazon and other marketplaces, Stripe and PayPal, 3PLs, shipping platforms and tax engines are the core integrations.

07Oportunidades de IA

Dónde resulta realmente útil la IA aquí

Usos prácticos que se apoyan en datos ERP limpios. Ninguno sustituye a tener primero bien resueltas las transacciones principales.

01

Customer support drafting

Draft responses to WISMO and return queries using order data.

02

Listing content

Generate draft product titles and descriptions per channel.

03

Return reason analysis

Cluster free-text return reasons to identify product issues.

08Módulos ERP

Módulos que incluye una implantación típica

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  • M05Conectores de comercio electrónico
  • M06Helpdesk
  • M07Envíos
  • M08Informes

09Hoja de ruta

Hoja de ruta de la implementación

  1. 01

    Inventory and purchasing

    Single stock source and supplier ordering.

  2. 02

    Channel integrations

    Orders and stock synced with storefronts and marketplaces.

  3. 03

    Finance

    Payout reconciliation and margin reporting.

  4. 04

    Service and returns

    Helpdesk and returns workflows.

10Errores habituales

Errores que vemos una y otra vez

01

Real-time sync on every movement

Batch updates with buffers are more reliable than chatty sync.

02

Ignoring fees in margin

Marketplace and payment fees must be in unit economics.

03

Duplicate customers

Define matching rules for guest checkouts and marketplace buyers.

04

No error monitoring

Failed order imports must alert someone.

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Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Do we keep Shopify if we adopt an ERP?

Usually yes. Shopify remains the storefront while the ERP handles inventory, purchasing, fulfilment and accounting.

Can the ERP reconcile Amazon payouts?

Yes, by importing settlement reports and matching them to orders, fees and refunds.

Can we use a 3PL?

Yes, with integration for orders, shipments and stock levels.

¿Existe un ERP gratuito para comercio electrónico?

Sí. Odoo Community es un ERP gratuito y de código abierto que cubre ventas, compras, inventario, facturación y más para empresas de comercio electrónico. ERP Builders lo instala gratis; usted solo paga su propio alojamiento y el trabajo adicional que decida añadir.

¿Incluye el alojamiento la instalación gratuita de Odoo?

No. La instalación es gratuita, pero el alojamiento no está incluido. Odoo funciona en su propio servidor o cuenta en la nube y usted paga directamente al proveedor. Podemos recomendarle un alojamiento adecuado a su tamaño.

Siguiente paso

Outgrown your storefront's back office?

We will map your channels, stock and finance into one system.