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Visión general
Dirigimos las implementaciones como un equipo conjunto: sus responsables de procesos toman las decisiones de negocio y nuestros consultores e ingenieros hacen que el sistema haga lo decidido. Cada fase tiene un criterio de salida y nada avanza por optimismo.
01El problema
Sin un diseño aprobado y un control de cambios visible, cada taller añade funciones y la fecha de arranque se retrasa sin que nadie lo diga.
Los datos se tratan como una tarea de fin de semana antes del cambio. Dos semanas antes del arranque se descubre que son incoherentes, incompletos y llenos de duplicados.
Los usuarios reciben una formación genérica una semana antes del lanzamiento y luego se encuentran pantallas y casos que nunca han visto con sus propios datos.
El equipo que construyó el sistema se va el día del arranque y el primer cierre mensual se convierte en una crisis.
02Nuestro enfoque
Nuestro método adelanta las decisiones caras de revertir: plan de cuentas, método de costes, diseño de almacenes y rutas, estructura de productos y reglas de aprobación. Se toman en talleres de diseño con quienes convivirán con ellas, se documentan y se aprueban antes de empezar a construir.
La construcción se hace en ciclos cortos. Cada dos semanas mostramos funcionalidad operativa con sus propios datos, para que los malentendidos aparezcan cuando aún es barato corregirlos. La migración de datos es una línea de trabajo paralela desde la primera semana, con cargas programadas y al menos dos migraciones de prueba completas conciliadas con el sistema antiguo.
Los usuarios redactan los escenarios de pruebas de aceptación, porque saben qué casos particulares ocurren de verdad. La formación se imparte por rol, sobre las transacciones que realiza cada persona, en un entorno de pruebas que replica producción. El cambio de sistema sigue un procedimiento ensayado con una decisión formal de go/no-go, y nuestro equipo se queda en soporte intensivo hasta el primer cierre del periodo.
03Capacidades
Talleres de procesos, análisis de brechas y un documento de diseño de la solución aprobado.
Módulos, flujos de trabajo, reglas de aprobación, roles de seguridad, plantillas de documentos e informes.
Módulos a medida seguros ante actualizaciones donde la configuración realmente no puede cubrir el requisito.
Extracción, depuración, transformación, cargas programadas y aprobación de la conciliación.
Comercio electrónico, CRM, bancos, transportistas y otros sistemas conectados con supervisión y reintentos.
Formación por rol, gestión del cambio de sistema y soporte cercano hasta el primer cierre mensual.
04Aspectos técnicos
Entornos separados de desarrollo, preproducción y producción, con configuración y código promovidos mediante control de versiones en lugar de cambiarse directamente en producción.
Roles diseñados en torno a puestos, no a personas; segregación de funciones entre compras, recepción y pagos; accesos revisados antes del arranque.
Pruebas de carga de los flujos críticos —importación de pedidos, ejecuciones de MRP, lotes de facturas— con volúmenes realistas antes del cambio.
Ventanas de congelación de transacciones, extracciones finales, carga de saldos iniciales y comprobaciones en paralelo planificadas hora a hora en un procedimiento.
05Proceso
Talleres por departamento, análisis de datos y análisis de brechas.
Documento de diseño que cubre configuración, ampliaciones, integraciones y migración, aprobado antes de construir.
Configuración y desarrollo iterativos con demostraciones quincenales sobre sus datos.
Migraciones de prueba, pruebas de integración y pruebas de aceptación con escenarios reales.
Formación por rol, cambio de sistema ensayado y decisión formal de go/no-go.
Soporte diario las primeras semanas y hasta el primer cierre del periodo; después, traspaso al soporte continuo.
06Resultados
Ventas, inventario, producción y finanzas trabajan con los mismos registros en lugar de conciliar exportaciones.
Facturas, gastos y valoración de existencias se contabilizan automáticamente, así que finanzas revisa en lugar de recopilar.
Los pedidos pasan del presupuesto a la entrega y a la factura sin que cada departamento vuelva a teclearlos.
Los usuarios formados en su propio trabajo adoptan el sistema en lugar de crear nuevas hojas de cálculo a su alrededor.
Dónde se aplica
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Preguntas frecuentes
En una pyme, una primera fase suele durar de tres a nueve meses. El rango depende del alcance, el número de sedes e integraciones, la calidad de los datos y el tiempo que pueda dedicar su equipo. Nos comprometemos con un rango tras el análisis inicial, con los supuestos por escrito.
Un patrocinador directivo, un responsable de proyecto con capacidad de decisión y usuarios clave de cada departamento que puedan dedicar tiempo real a talleres, pruebas y formación. Los proyectos sin tiempo interno asignado casi siempre se retrasan.
Normalmente sí. Una primera fase con el flujo transaccional central —ventas, compras, inventario, contabilidad— arranca y se estabiliza antes de añadir producción, servicio o planificación avanzada.
Nuestra práctica de implementación se basa en Odoo, y desarrollamos sistemas ERP a medida donde los productos estándar encajan mal. Para otras plataformas ofrecemos apoyo en selección, integración y migración.
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