Service · Livraison
Vue d’ensemble
Nous menons les implémentations en équipe mixte : vos responsables de processus prennent les décisions métier, nos consultants et ingénieurs font faire au système ce qui a été décidé. Chaque phase a un critère de sortie, et rien n’avance sur la base de l’optimisme.
01Le problème
Sans conception validée ni gestion des changements visible, chaque atelier ajoute des fonctionnalités et la date de démarrage glisse discrètement.
Les données sont traitées comme une tâche de week-end avant la bascule. On découvre deux semaines avant le démarrage qu’elles sont incohérentes, incomplètes et pleines de doublons.
Les utilisateurs suivent une formation générique une semaine avant le lancement, puis découvrent des écrans et des cas qu’ils n’ont jamais vus avec leurs propres données.
L’équipe qui a construit le système part le jour du démarrage, et la première clôture mensuelle tourne à la crise.
02Notre approche
Notre méthode traite en premier les décisions coûteuses à défaire : plan comptable, méthode de valorisation, conception des entrepôts et des routes, structure des articles, règles de validation. Elles sont prises en ateliers de conception avec ceux qui vivront avec, documentées et validées avant le début de la réalisation.
La réalisation se fait en cycles courts. Toutes les deux semaines, nous montrons des fonctionnalités opérationnelles sur vos propres données, pour que les malentendus apparaissent tant qu’ils coûtent peu à corriger. La migration des données est un chantier parallèle dès la première semaine, avec des chargements scriptés et au moins deux migrations à blanc complètes rapprochées avec l’ancien système.
Les utilisateurs rédigent les scénarios de recette, car ils savent quels cas particuliers se produisent vraiment. La formation se fait par rôle, sur les transactions que chacun réalise, dans un environnement de test identique à la production. La bascule suit un mode opératoire répété avec une décision go/no-go formelle, et notre équipe reste en accompagnement renforcé jusqu’à la première clôture.
03Compétences
Ateliers processus, analyse des écarts et document de conception de la solution validé.
Modules, workflows, règles de validation, rôles de sécurité, modèles de documents et rapports.
Des modules spécifiques compatibles avec les mises à niveau, là où le paramétrage ne peut vraiment pas répondre au besoin.
Extraction, nettoyage, transformation, chargements scriptés et validation des rapprochements.
E-commerce, CRM, banques, transporteurs et autres systèmes connectés avec supervision et relances.
Formation par rôle, pilotage de la bascule et support rapproché jusqu’à la première clôture mensuelle.
04Points techniques
Des environnements séparés de développement, de préproduction et de production, avec un paramétrage et un code promus via le contrôle de version plutôt que modifiés directement en production.
Des rôles conçus autour des métiers, pas des personnes ; une séparation des tâches entre achat, réception et paiement ; des accès revus avant le démarrage.
Tests de charge des flux critiques — import des commandes, calculs MRP, lots de factures — avec des volumes réalistes avant la bascule.
Fenêtres de gel des transactions, extractions finales, chargement des soldes d’ouverture et contrôles en parallèle planifiés heure par heure dans un mode opératoire.
05Méthode
Ateliers par service, analyse des données et analyse des écarts.
Document de conception couvrant paramétrage, extensions, intégrations et migration — validé avant la réalisation.
Paramétrage et développement itératifs avec des démonstrations toutes les deux semaines sur vos données.
Migrations à blanc, tests d’intégration et recette utilisateur sur des scénarios réels.
Formation par rôle, bascule répétée et décision go/no-go formelle.
Support quotidien les premières semaines et jusqu’à la première clôture, puis passage au support continu.
06Résultats
Ventes, stocks, production et finance travaillent sur les mêmes données au lieu de rapprocher des exports.
Factures, achats et valorisation des stocks sont comptabilisés automatiquement : la finance contrôle au lieu de compiler.
Les commandes passent du devis à la livraison puis à la facture sans ressaisie par chaque service.
Formés sur leur propre travail, les utilisateurs adoptent le système au lieu de recréer des tableurs autour.
Où cela s’applique
Services associés
Analyses
A practical ERP implementation guide from people who run them: phases, roles, decisions that are hard to reverse, data migration, testing, training and the first month after go-live.
Who you need on an ERP implementation team: sponsor, project lead, key users, data owner, consultants and developers, with realistic time commitments.
A realistic ERP implementation timeline for small and mid-sized businesses, phase by phase, with the factors that stretch or shorten each stage.
FAQ
Pour une PME, une première phase dure généralement de trois à neuf mois. Cela dépend du périmètre, du nombre de sites et d’intégrations, de la qualité des données et du temps que vos équipes peuvent y consacrer. Nous nous engageons sur une fourchette après le cadrage, hypothèses écrites à l’appui.
D’un sponsor de direction, d’un chef de projet capable de décider et d’utilisateurs clés de chaque service disponibles pour les ateliers, les tests et la formation. Les projets sans temps interne dédié dérapent presque toujours.
Généralement, oui. Une première phase couvrant le flux transactionnel central — ventes, achats, stocks, comptabilité — démarre et se stabilise avant d’ajouter la production, le service ou la planification avancée.
Notre pratique d’implémentation repose sur Odoo, et nous développons des ERP sur mesure lorsque les produits standard conviennent mal. Pour les autres plateformes, nous accompagnons le choix, l’intégration et la migration.
Consultation
Dites-nous où vous en êtes. Nous vous donnerons une vision réaliste du périmètre, du calendrier et des risques.