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Service · Conseil

Un conseil ERP ancré dans la réalité de la mise en œuvre

La plupart des décisions ERP se prennent avec des informations incomplètes : une présélection construite à partir des sites des éditeurs, des démonstrations sur leurs propres données et des estimations qui oublient discrètement la migration des données et les intégrations. Six mois plus tard, le budget est dépassé et personne ne sait vraiment quand le projet a dérapé.

Vue d’ensemble

Ce que recouvre : conseil erp

Notre activité de conseil sert à sécuriser l’amont des programmes ERP. Nous documentons le fonctionnement réel de l’entreprise, décidons ce que le système doit faire et ce qui peut attendre, comparons les plateformes sur vos scénarios plutôt que sur les leurs, et produisons une feuille de route dont vous pouvez défendre les coûts et les risques devant votre direction.

Comme nos consultants mènent aussi des implémentations, nos conseils intègrent le travail ingrat — nettoyer dix ans de données articles, refaire les rapports, former une équipe d’entrepôt de nuit — qui décide si un plan résiste à la réalité.

01Le problème

Là où les choses dérapent généralement

01

Des besoins qui sont en fait des listes de souhaits

Des centaines de lignes, aucune priorisée, dont la moitié décrit les contournements du système actuel plutôt que le besoin métier sous-jacent.

02

Un choix guidé par les démos

Les éditeurs montrent leurs meilleurs flux sur des données propres. Vos cas épineux — stock en dépôt, livraisons partielles, coûts d’approche — ne sont jamais testés.

03

Des budgets qui ignorent le travail caché

Les coûts de licence et de paramétrage sont visibles. La migration des données, les intégrations, la refonte des rapports et le temps des équipes internes le sont rarement.

04

Aucune définition partagée du succès

Sans objectifs mesurables, le périmètre s’étend jusqu’à consommer le budget et personne ne peut dire si le projet a réussi.

02Notre approche

Comment nous procédons

Nous commençons sur le terrain, pas en salle de réunion. Arpenter le quai de réception, observer une clôture mensuelle, passer un après-midi avec le service client : c’est là que se trouvent les vrais besoins. Nous rédigeons ensuite un référentiel de besoins priorisé où chaque exigence est liée à un résultat métier et classée indispensable, souhaitable ou ultérieure.

Pour le choix de la plateforme, nous construisons des scénarios de démonstration à partir de vos processus et de vos données, puis notons les éditeurs sur cette base. Les comparaisons de coûts portent sur cinq ans : licences ou abonnements, implémentation, intégrations, hébergement, support et temps interne requis par chaque option.

Le livrable final est une feuille de route : des phases ordonnées par valeur et dépendances, une fourchette budgétaire réaliste avec ses hypothèses écrites, les principaux risques et leurs parades, et les décisions que la direction doit prendre avant toute signature.

Operational dashboard: open orders, stock value and fulfilment trendOPERATIONS / WEEK 32OPEN ORDERS1,284ON-TIME SHIP96.2%STOCK VALUE$4.1MSHIPMENTS BY DAYDEMAND VS. SUPPLYDEMANDSUPPLY

03Compétences

Ce que couvre la mission

01

Diagnostic de l’existant

Visites des processus, inventaire des systèmes, audit des tableurs et vision franche des pertes de temps et d’argent actuelles.

02

Définition des besoins

Des exigences priorisées, liées à des résultats et assorties de critères d’acceptation, rédigées pour ne laisser aucune marge d’interprétation aux éditeurs.

03

Choix de la plateforme

De la liste longue à la liste courte, démonstrations scénarisées sur vos cas, appels de référence et grille de notation pondérée.

04

Coût total de possession

Modèles de coûts sur cinq ans couvrant licences, réalisation, intégrations, hébergement, support et effort interne.

05

Refonte des processus

Des processus cibles qui exploitent le standard de l’ERP au lieu de reconstruire les anciens contournements.

06

Feuille de route et business case

Plan de déploiement par phases, fourchette budgétaire, registre des risques et gouvernance prêts pour validation par la direction.

04Points techniques

Les détails qui décident de la solidité

01

Préparation des données

Nous analysons tôt les données de base — clients en double, unités de mesure incohérentes, articles sans coût — car leur qualité influe à la fois sur le planning et sur le choix de la plateforme.

02

Paysage d’intégration

Chaque système qui doit échanger avec l’ERP est recensé avec ses volumes, son sens et son propriétaire. Le nombre d’intégrations est l’un des meilleurs indicateurs du coût d’un projet.

03

Hébergement et sécurité

SaaS, plateforme managée ou auto-hébergement ; localisation des données ; exigences d’identité et d’accès ; attentes en matière de sauvegarde et de reprise.

04

Hypothèses de montée en charge

Volumes de transactions, nombre d’utilisateurs et plans de croissance à cinq ans, pour écarter les plateformes qui ne suivront pas.

05Méthode

Le déroulement de la mission

  1. 01

    Cadrage

    Entretiens avec les parties prenantes, visites des processus et analyse des données dans chaque service.

  2. 02

    Besoins

    Exigences priorisées et indicateurs de succès validés avec la direction.

  3. 03

    Analyse des options

    Plateformes et approches comparées sur l’adéquation, le coût et le risque — y compris l’amélioration du système actuel.

  4. 04

    Accompagnement au choix

    Démonstrations scénarisées, appels de référence et revue commerciale si le remplacement s’impose.

  5. 05

    Feuille de route

    Un plan par phases, une fourchette budgétaire, un registre des risques et une gouvernance prêts à être validés.

06Résultats

Ce que vous pouvez attendre ensuite

Une décision défendable

La direction voit les options, les éléments de preuve et le raisonnement, pas seulement la recommandation d’un éditeur.

Moins de surprises en réalisation

Le travail sur les données, les intégrations et l’adoption est planifié et budgété dès le départ.

Une meilleure position de négociation

Des besoins clairs et des options concurrentes rendent les propositions des éditeurs et intégrateurs directement comparables.

Où cela s’applique

Les secteurs et systèmes que nous rencontrons souvent

Analyses

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FAQ

Questions fréquentes

Êtes-vous indépendants des éditeurs ERP ?

Oui. Nous implémentons Odoo et développons des systèmes sur mesure, mais nous ne revendons pas de licences et ne touchons aucune commission d’éditeur. Si une autre plateforme convient mieux, nous le disons et pouvons accompagner le choix.

Combien de temps dure une mission de conseil ERP ?

Un diagnostic ciblé et une feuille de route pour une entreprise de taille moyenne prennent généralement quatre à huit semaines, selon le nombre de sites, de services et de systèmes concernés.

Devons-nous ensuite vous confier l’implémentation ?

Non. La feuille de route et les besoins vous appartiennent et peuvent servir avec n’importe quel intégrateur. Beaucoup de clients nous confient la réalisation, mais le conseil est conçu pour se suffire à lui-même.

Pouvez-vous nous aider à décider s’il faut remplacer notre ERP ?

Oui, et parfois la réponse est non. Corriger le paramétrage, nettoyer les données et ajouter quelques intégrations au système existant peut coûter bien moins cher qu’un remplacement.

Consultation

Une décision ERP à prendre ?

Parlez de votre décision avec un consultant. Nous vous dirons de quels éléments vous avez besoin pour bien la prendre.