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Secteur · Commerce et distribution
Retail ERP that connects every store, till and web order
Retailers with several stores and a web shop often discover they have several businesses that do not talk to each other. Store stock lives in the POS, online stock in the eCommerce platform, purchasing in spreadsheets, and accounting in yet another system.
- M01Caisse
- M02Stocks
- M03E-commerce
- M04Achats
- M05Comptabilité
- M06Fidélité
Contexte
L’ERP dans le secteur : commerce de détail
Retail ERP brings those together so stock, pricing, promotions and customers are shared — and so a customer can buy online, collect in store and return anywhere.
Installation Odoo gratuite
Un ERP open source gratuit pour le secteur commerce de détail, installé gratuitement
Nous installons et configurons gratuitement Odoo Community, l’édition libre et gratuite d’Odoo. Le logiciel n’a pas de coût de licence et l’installation n’est pas facturée.
01
Un logiciel libre et gratuit
Odoo Community est sous licence LGPLv3 : pas de coût de licence, pas de limite d’utilisateurs et pas d’expiration.
02
Installation gratuite
Nous installons Odoo Community sur votre serveur et configurons les applications essentielles dont votre entreprise a besoin.
03
L’hébergement est à votre charge
L’hébergement n’est pas inclus. Odoo tourne sur votre propre serveur ou compte cloud, et vous réglez directement votre hébergeur. Nous pouvons vous conseiller.
04
Les prestations payantes sont chiffrées d’abord
La reprise de données, la personnalisation, les intégrations et la formation dépassent l’installation. Nous les chiffrons à l’avance : rien n’est facturé sans votre accord.
01Défis opérationnels
Ce qui coince généralement avant même le projet ERP
01
Disconnected channels
Online and store inventory managed separately, causing overselling and missed sales.
02
Store replenishment by guesswork
Store managers order by feel rather than sales data.
03
Promotion errors
Prices and promotions updated manually across systems.
04
Returns chaos
Online purchases returned in store with no clean process.
02Flux principaux
Comment l’ERP doit prendre en charge chaque partie de l’activité
- Flux de vente
- POS in stores and eCommerce online share products, prices and promotions; click-and-collect and ship-from-store supported.
- Achats
- Central purchasing with store allocations; replenishment from distribution centre to stores based on sales.
- Stocks
- Stock by store and DC visible in real time; transfers between stores; stocktakes by store.
- Entrepôt
- DC receives, allocates and ships to stores and online customers.
- Comptabilité
- Daily store takings reconciled; margin by store, category and channel.
- CRM
- Unified customer profiles and loyalty across stores and online.
03Workflows du secteur
Les workflows propres au secteur : commerce de détail
01
Store replenishment
Min/max levels per store generate transfers from the DC.
02
Omnichannel fulfilment
Online orders fulfilled from DC or nearest store with stock.
03
Promotions
Central promotion setup applied to all channels with start and end dates.
04
Returns anywhere
Returns processed in any store against the original order.
04 — Reporting
Des rapports qui sortent du système, pas d’un tableur
- Sales by store, category and channel
- Sell-through and stock cover
- Margin after markdowns
- Shrinkage by store
- Loyalty customer activity
- Till reconciliation variances
05 — Conformité
Points de conformité
Tax and fiscal receipt rules, payment card security, consumer protection rules for returns and data protection for loyalty data. Use certified payment terminals and keep card data out of the ERP.
Les exigences réglementaires varient selon les juridictions. Nous paramétrons le système pour répondre à vos obligations ; faites confirmer les règles précises par votre auditeur ou votre conseil en conformité.
06 — Intégrations
Les systèmes avec lesquels l’ERP doit dialoguer
eCommerce platforms, payment terminals, loyalty platforms, marketplaces and accounting are typical integrations.
07Opportunités pour l’IA
Là où l’IA est vraiment utile
Des usages concrets qui s’appuient sur des données ERP propres. Aucun ne dispense de maîtriser d’abord les transactions de base.
01
Replenishment suggestions
Recommend store stock levels from sales trends and seasonality.
02
Customer service
Draft replies to order and return queries.
03
Product content
Draft product descriptions for new SKUs for review.
08Modules ERP
Les modules d’un déploiement type
- M01Caisse
- M02Stocks
- M03E-commerce
- M04Achats
- M05Comptabilité
- M06Fidélité
- M07CRM
- M08Reporting
09Feuille de route
Feuille de route d’implémentation
- 01
Product and pricing master
One catalogue for all channels.
- 02
POS and inventory
Stores live on shared inventory.
- 03
Online integration
Web shop connected to the same stock.
- 04
Omnichannel services
Click-and-collect, ship-from-store, returns anywhere.
10Erreurs fréquentes
Les erreurs que nous voyons sans cesse
01
Separate catalogues per channel
Duplicate product data causes price and stock mismatches.
02
Offline POS not tested
Stores need to trade when the internet drops.
03
Ignoring shrinkage
Stocktakes and variance tracking matter.
04
Complex promotions without testing
Test promotion stacking before peak season.
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FAQ
Questions fréquentes
Can POS work offline?
Many ERP POS systems continue trading offline and sync when the connection returns. Test this during rollout.
Can we use our existing eCommerce platform?
Yes, integrated for orders, stock and products, or use the ERP's own web shop.
How do we handle loyalty?
With built-in loyalty programs or integration with a loyalty platform.
Existe-t-il un ERP gratuit pour le secteur commerce de détail ?
Oui. Odoo Community est un ERP libre et gratuit qui couvre les ventes, les achats, les stocks, la facturation et plus encore pour les entreprises du secteur commerce de détail. ERP Builders l’installe gratuitement ; vous ne payez que votre hébergement et les prestations supplémentaires que vous choisissez.
L’hébergement est-il inclus dans l’installation Odoo gratuite ?
Non. L’installation est gratuite, mais l’hébergement n’est pas inclus. Odoo tourne sur votre propre serveur ou compte cloud et vous payez directement l’hébergeur. Nous pouvons vous recommander un hébergement adapté à votre taille.
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