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ERP Builders

Secteur · Commerce et distribution

eCommerce ERP for brands that have outgrown their storefront

Most online brands start with a storefront platform and an accounting tool. That works until there are three sales channels, two warehouses, a 3PL, a dozen suppliers and a finance team trying to work out margin after fees, shipping and returns.
  • M01Ventes
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  • M03Achats
  • M04Comptabilité
  • M05Connecteurs e-commerce
  • M06Helpdesk

Contexte

L’ERP dans le secteur : e-commerce

An ERP becomes the operational backbone behind the storefront: one inventory, one purchasing process, one set of numbers.

Installation Odoo gratuite

Un ERP open source gratuit pour le secteur e-commerce, installé gratuitement

Nous installons et configurons gratuitement Odoo Community, l’édition libre et gratuite d’Odoo. Le logiciel n’a pas de coût de licence et l’installation n’est pas facturée.

01

Un logiciel libre et gratuit

Odoo Community est sous licence LGPLv3 : pas de coût de licence, pas de limite d’utilisateurs et pas d’expiration.

02

Installation gratuite

Nous installons Odoo Community sur votre serveur et configurons les applications essentielles dont votre entreprise a besoin.

03

L’hébergement est à votre charge

L’hébergement n’est pas inclus. Odoo tourne sur votre propre serveur ou compte cloud, et vous réglez directement votre hébergeur. Nous pouvons vous conseiller.

04

Les prestations payantes sont chiffrées d’abord

La reprise de données, la personnalisation, les intégrations et la formation dépassent l’installation. Nous les chiffrons à l’avance : rien n’est facturé sans votre accord.

01Défis opérationnels

Ce qui coince généralement avant même le projet ERP

01

Overselling across channels

Stock updates lag between Shopify, Amazon and other channels.

02

Payment reconciliation

Payouts net of fees and refunds hard to match to orders.

03

Unknown unit economics

Margin per SKU ignores marketplace fees, shipping and returns.

04

Purchasing on gut feel

Reorders placed without demand data or lead-time awareness.

02Flux principaux

Comment l’ERP doit prendre en charge chaque partie de l’activité

Flux de vente
Orders from all channels imported into one queue; customer and order data normalised.
Achats
Reorders driven by sales velocity and supplier lead times, including long overseas lead times.
Stocks
Single source of stock pushed to all channels with safety buffers.
Entrepôt
In-house fulfilment or 3PL integration; returns inspected and restocked or written off.
Comptabilité
Payouts reconciled to orders, fees and refunds; margin per SKU and channel.
CRM
Customer service view across channels with order history.

03Workflows du secteur

Les workflows propres au secteur : e-commerce

01

Channel stock sync

Available quantity pushed to channels with buffers per channel.

02

Payout reconciliation

Settlement reports matched to orders, fees and refunds.

03

Returns processing

Returns authorised, received, inspected and refunded with reasons tracked.

04

Bundles and kits

Bundles sold online deplete component stock correctly.

04 — Reporting

Des rapports qui sortent du système, pas d’un tableur

  • Margin per SKU after fees, shipping and returns
  • Sales by channel
  • Stock cover and reorder alerts
  • Return rate by product and reason
  • Payout reconciliation status
  • Fulfilment time

05 — Conformité

Points de conformité

Sales tax and VAT across jurisdictions, consumer rights for returns, product safety and data protection. Tax calculation services and clear return policies help.

Les exigences réglementaires varient selon les juridictions. Nous paramétrons le système pour répondre à vos obligations ; faites confirmer les règles précises par votre auditeur ou votre conseil en conformité.

06 — Intégrations

Les systèmes avec lesquels l’ERP doit dialoguer

Shopify, WooCommerce, Amazon and other marketplaces, Stripe and PayPal, 3PLs, shipping platforms and tax engines are the core integrations.

07Opportunités pour l’IA

Là où l’IA est vraiment utile

Des usages concrets qui s’appuient sur des données ERP propres. Aucun ne dispense de maîtriser d’abord les transactions de base.

01

Customer support drafting

Draft responses to WISMO and return queries using order data.

02

Listing content

Generate draft product titles and descriptions per channel.

03

Return reason analysis

Cluster free-text return reasons to identify product issues.

08Modules ERP

Les modules d’un déploiement type

  • M01Ventes
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  • M06Helpdesk
  • M07Expédition
  • M08Reporting

09Feuille de route

Feuille de route d’implémentation

  1. 01

    Inventory and purchasing

    Single stock source and supplier ordering.

  2. 02

    Channel integrations

    Orders and stock synced with storefronts and marketplaces.

  3. 03

    Finance

    Payout reconciliation and margin reporting.

  4. 04

    Service and returns

    Helpdesk and returns workflows.

10Erreurs fréquentes

Les erreurs que nous voyons sans cesse

01

Real-time sync on every movement

Batch updates with buffers are more reliable than chatty sync.

02

Ignoring fees in margin

Marketplace and payment fees must be in unit economics.

03

Duplicate customers

Define matching rules for guest checkouts and marketplace buyers.

04

No error monitoring

Failed order imports must alert someone.

Analyses

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FAQ

Questions fréquentes

Do we keep Shopify if we adopt an ERP?

Usually yes. Shopify remains the storefront while the ERP handles inventory, purchasing, fulfilment and accounting.

Can the ERP reconcile Amazon payouts?

Yes, by importing settlement reports and matching them to orders, fees and refunds.

Can we use a 3PL?

Yes, with integration for orders, shipments and stock levels.

Existe-t-il un ERP gratuit pour le secteur e-commerce ?

Oui. Odoo Community est un ERP libre et gratuit qui couvre les ventes, les achats, les stocks, la facturation et plus encore pour les entreprises du secteur e-commerce. ERP Builders l’installe gratuitement ; vous ne payez que votre hébergement et les prestations supplémentaires que vous choisissez.

L’hébergement est-il inclus dans l’installation Odoo gratuite ?

Non. L’installation est gratuite, mais l’hébergement n’est pas inclus. Odoo tourne sur votre propre serveur ou compte cloud et vous payez directement l’hébergeur. Nous pouvons vous recommander un hébergement adapté à votre taille.

Prochaine étape

Outgrown your storefront's back office?

We will map your channels, stock and finance into one system.