Secteur · Services
Contexte
The ERP must turn contracts into scheduled work, track reactive jobs against SLAs, and bill accurately for what is in and out of scope.
Installation Odoo gratuite
Nous installons et configurons gratuitement Odoo Community, l’édition libre et gratuite d’Odoo. Le logiciel n’a pas de coût de licence et l’installation n’est pas facturée.
Odoo Community est sous licence LGPLv3 : pas de coût de licence, pas de limite d’utilisateurs et pas d’expiration.
Nous installons Odoo Community sur votre serveur et configurons les applications essentielles dont votre entreprise a besoin.
L’hébergement n’est pas inclus. Odoo tourne sur votre propre serveur ou compte cloud, et vous réglez directement votre hébergeur. Nous pouvons vous conseiller.
La reprise de données, la personnalisation, les intégrations et la formation dépassent l’installation. Nous les chiffrons à l’avance : rien n’est facturé sans votre accord.
01Défis opérationnels
Scheduled visits missed or not recorded.
Response times not measured until clients complain.
Unclear whether repairs are covered by contract.
Specialist work subcontracted without tracking.
02Flux principaux
03Workflows du secteur
Planned visits generated from asset schedules.
Response targets by priority, with timers and escalations.
Jobs marked in or out of contract scope before work proceeds.
Inspection results and certificates stored per asset.
04 — Reporting
05 — Conformité
Statutory inspections (fire safety, gas, electrical, lifts), technician qualifications and health and safety records. Certificates and records per asset support client audits.
Les exigences réglementaires varient selon les juridictions. Nous paramétrons le système pour répondre à vos obligations ; faites confirmer les règles précises par votre auditeur ou votre conseil en conformité.
06 — Intégrations
Client helpdesk systems, building management systems, mobile apps and accounting integrations are typical.
07Opportunités pour l’IA
Des usages concrets qui s’appuient sur des données ERP propres. Aucun ne dispense de maîtriser d’abord les transactions de base.
Classify client requests by trade and priority.
Draft client visit reports from technician notes.
Highlight assets with repeated failures.
08Modules ERP
09Feuille de route
Client sites and assets with schedules.
Contract terms generating planned work.
Helpdesk and SLA tracking.
Out-of-scope billing and reporting.
10Erreurs fréquentes
PPM is only as good as asset data.
Measure response from the moment requests arrive.
Define contract inclusions clearly in the system.
Digitise compliance records.
Pour aller plus loin
Analyses
A grounded look at AI in ERP: document processing, support and sales assistance, natural-language reporting — plus the limits, risks, controls and how to choose a first use case.
FAQ
Yes, with priority-based targets and timers on jobs and tickets.
Through a portal or email-to-ticket integration.
Jobs flagged as chargeable can be invoiced using contract rates.
Oui. Odoo Community est un ERP libre et gratuit qui couvre les ventes, les achats, les stocks, la facturation et plus encore pour les entreprises du secteur services de maintenance. ERP Builders l’installe gratuitement ; vous ne payez que votre hébergement et les prestations supplémentaires que vous choisissez.
Non. L’installation est gratuite, mais l’hébergement n’est pas inclus. Odoo tourne sur votre propre serveur ou compte cloud et vous payez directement l’hébergeur. Nous pouvons vous recommander un hébergement adapté à votre taille.
Secteurs proches
Prochaine étape
We will review your contract-to-job flow.