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ERP Builders

Sector · Servicios

ERP for maintenance and facilities service providers

Maintenance contractors manage thousands of assets across client sites — HVAC units, lifts, fire systems, electrical installations — each with service schedules, compliance inspections and repair histories. Contracts define response times and what is included.
  • M01Servicio de campo
  • M02Mantenimiento
  • M03Helpdesk
  • M04Inventario
  • M05Ventas / contratos
  • M06Contabilidad

Contexto

El ERP en servicios de mantenimiento

The ERP must turn contracts into scheduled work, track reactive jobs against SLAs, and bill accurately for what is in and out of scope.

Instalación gratuita de Odoo

ERP de código abierto gratuito para servicios de mantenimiento, instalado gratis

Instalamos y configuramos sin coste Odoo Community, la edición gratuita y de código abierto de Odoo. El software no tiene licencia de pago y la instalación no se cobra.

01

Software libre y gratuito

Odoo Community se distribuye con licencia LGPLv3: sin coste de licencia, sin límite de usuarios y sin caducidad.

02

Instalación gratuita

Instalamos Odoo Community en su servidor y configuramos las apps principales que necesita su negocio.

03

El alojamiento es suyo

El alojamiento no está incluido. Odoo funciona en su propio servidor o cuenta en la nube y usted paga directamente a su proveedor. Podemos recomendarle opciones.

04

El trabajo de pago se presupuesta antes

La migración de datos, la personalización, las integraciones y la formación van más allá de la instalación. Las presupuestamos por adelantado, así que no se factura nada sin su conformidad.

01Retos operativos

Lo que suele fallar antes de empezar el proyecto ERP

01

Planned maintenance slipping

Scheduled visits missed or not recorded.

02

SLA breaches

Response times not measured until clients complain.

03

Scope disputes

Unclear whether repairs are covered by contract.

04

Subcontractor coordination

Specialist work subcontracted without tracking.

02Flujos principales

Cómo debe gestionar el ERP cada parte del negocio

Flujo de ventas
Maintenance contracts with fixed fees and rates for out-of-scope work.
Compras
Parts and subcontractor services purchased against jobs.
Inventario
Parts stock in stores and vans.
Almacén
Parts stores and van replenishment.
Contabilidad
Contract revenue, chargeable work billing and profitability per contract.
CRM
Client sites, contracts and renewals.

03Flujos del sector

Flujos específicos de servicios de mantenimiento

01

PPM scheduling

Planned visits generated from asset schedules.

02

Reactive jobs with SLA

Response targets by priority, with timers and escalations.

03

Scope check

Jobs marked in or out of contract scope before work proceeds.

04

Compliance certificates

Inspection results and certificates stored per asset.

04 — Informes

Informes que deberían salir del sistema, no de una hoja de cálculo

  • PPM completion rate
  • SLA compliance by client
  • Contract profitability
  • Asset failure frequency
  • Out-of-scope revenue
  • Subcontractor performance

05 — Cumplimiento normativo

Aspectos de cumplimiento

Statutory inspections (fire safety, gas, electrical, lifts), technician qualifications and health and safety records. Certificates and records per asset support client audits.

Los requisitos normativos varían según la jurisdicción. Configuramos el sistema para respaldar sus obligaciones; confirme las normas concretas con su auditor o asesor de cumplimiento.

06 — Integraciones

Sistemas con los que el ERP debe comunicarse

Client helpdesk systems, building management systems, mobile apps and accounting integrations are typical.

07Oportunidades de IA

Dónde resulta realmente útil la IA aquí

Usos prácticos que se apoyan en datos ERP limpios. Ninguno sustituye a tener primero bien resueltas las transacciones principales.

01

Request triage

Classify client requests by trade and priority.

02

Report drafting

Draft client visit reports from technician notes.

03

Asset risk signals

Highlight assets with repeated failures.

08Módulos ERP

Módulos que incluye una implantación típica

  • M01Servicio de campo
  • M02Mantenimiento
  • M03Helpdesk
  • M04Inventario
  • M05Ventas / contratos
  • M06Contabilidad
  • M07Compras
  • M08Documentos

09Hoja de ruta

Hoja de ruta de la implementación

  1. 01

    Asset register

    Client sites and assets with schedules.

  2. 02

    Contracts and PPM

    Contract terms generating planned work.

  3. 03

    Reactive and SLA

    Helpdesk and SLA tracking.

  4. 04

    Billing and insight

    Out-of-scope billing and reporting.

10Errores habituales

Errores que vemos una y otra vez

01

Incomplete asset registers

PPM is only as good as asset data.

02

SLAs not configured

Measure response from the moment requests arrive.

03

Scope ambiguity

Define contract inclusions clearly in the system.

04

Certificates on paper

Digitise compliance records.

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Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Can we track SLAs?

Yes, with priority-based targets and timers on jobs and tickets.

Can clients log requests online?

Through a portal or email-to-ticket integration.

Can we bill out-of-scope work automatically?

Jobs flagged as chargeable can be invoiced using contract rates.

¿Existe un ERP gratuito para servicios de mantenimiento?

Sí. Odoo Community es un ERP gratuito y de código abierto que cubre ventas, compras, inventario, facturación y más para empresas de servicios de mantenimiento. ERP Builders lo instala gratis; usted solo paga su propio alojamiento y el trabajo adicional que decida añadir.

¿Incluye el alojamiento la instalación gratuita de Odoo?

No. La instalación es gratuita, pero el alojamiento no está incluido. Odoo funciona en su propio servidor o cuenta en la nube y usted paga directamente al proveedor. Podemos recomendarle un alojamiento adecuado a su tamaño.

Siguiente paso

PPM and SLAs under control?

We will review your contract-to-job flow.