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ERP Builders

Branche · Leistungen

Telecom ERP for recurring services, equipment and field installation

Smaller telecom providers, ISPs and network integrators combine recurring service revenue with equipment sales, installation projects and ongoing support. Specialised billing platforms often handle usage rating, but the business also needs inventory, projects, field service and accounting.
  • M01Abonnements
  • M02Helpdesk
  • M03Außendienst
  • M04Lager (Seriennummern)
  • M05Projekte
  • M06Buchhaltung

Kontext

ERP in der Branche telekommunikation

We implement ERP around those operational needs, integrated with rating and network systems where they exist.

Kostenlose Odoo-Einrichtung

Kostenloses Open-Source-ERP für telekommunikation, kostenlos eingerichtet

Wir installieren und richten Odoo Community, die kostenlose Open-Source-Edition von Odoo, ohne Kosten ein. Für die Software fallen keine Lizenzgebühren an, und die Einrichtung ist kostenlos.

01

Kostenlose Open-Source-Software

Odoo Community steht unter LGPLv3: keine Lizenzgebühr, keine Nutzerbegrenzung, kein Ablaufdatum.

02

Kostenlose Einrichtung

Wir installieren Odoo Community auf Ihrem Server und richten die Kern-Apps ein, die Ihr Unternehmen braucht.

03

Das Hosting liegt bei Ihnen

Hosting ist nicht enthalten. Sie betreiben Odoo auf Ihrem eigenen Server oder Cloud-Konto und zahlen Ihren Hosting-Anbieter direkt. Wir können Optionen empfehlen.

04

Kostenpflichtige Arbeit wird vorher angeboten

Datenübernahme, Anpassungen, Integrationen und Schulung gehen über die Einrichtung hinaus. Wir bieten sie vorab an, sodass nichts ohne Ihre Zustimmung berechnet wird.

01Operative Herausforderungen

Was meist schon vor dem ERP-Projekt hakt

01

Recurring billing complexity

Plans, add-ons, prorations and upgrades managed manually.

02

Customer equipment tracking

Routers and devices at customer sites not tracked by serial.

03

Installation project costs

Network build and install projects without cost visibility.

04

Support and churn

Support tickets disconnected from billing and service status.

02Kernabläufe

Wie das ERP jeden Teil des Geschäfts abbilden sollte

Vertriebsablauf
Service plans sold as subscriptions; equipment sold or leased; installation quoted as projects.
Beschaffung
Network equipment and CPE purchased against projects and stock.
Lager
Serialised equipment in stock, with technicians and at customer premises.
Lager
Equipment staging and provisioning before deployment.
Buchhaltung
Recurring revenue, deferred revenue, project costing and equipment depreciation for leased devices.
CRM
Customer lifecycle, upgrades, renewals and churn prevention.

03Branchen-Workflows

Workflows speziell für telekommunikation

01

Order to activation

Sale triggers provisioning, installation scheduling and billing start.

02

Equipment lifecycle

Devices tracked from purchase to customer site to return.

03

Plan changes

Upgrades and downgrades prorated automatically.

04

Ticket to field visit

Support tickets escalated to field jobs.

04 — Reporting

Berichte, die aus dem System kommen sollten, nicht aus einer Tabelle

  • Monthly recurring revenue and churn
  • Installation backlog
  • Equipment at customer sites
  • Project margin
  • Ticket volumes and resolution
  • ARPU by segment

05 — Compliance

Compliance-Aspekte

Telecom licensing, consumer protection, data retention and privacy rules vary by jurisdiction. Billing accuracy and contract records support regulatory requirements.

Regulatorische Anforderungen unterscheiden sich je nach Rechtsordnung. Wir konfigurieren das System so, dass es Ihre Pflichten unterstützt; klären Sie konkrete Vorgaben mit Ihrem Wirtschaftsprüfer oder Compliance-Berater.

06 — Integrationen

Systeme, mit denen das ERP sprechen muss

Rating and mediation platforms, network provisioning systems, payment gateways, SMS providers and field service apps are typical.

07KI-Potenziale

Wo KI hier wirklich nützt

Praktische Einsatzfelder auf Basis sauberer ERP-Daten. Keines ersetzt es, zuerst die Kernvorgänge richtig aufzusetzen.

01

Churn risk signals

Combine tickets and usage patterns to flag at-risk customers.

02

Support assistance

Draft responses using service and billing status.

03

Network job notes

Summarise field reports for engineering teams.

08ERP-Module

Module einer typischen Einführung

  • M01Abonnements
  • M02Helpdesk
  • M03Außendienst
  • M04Lager (Seriennummern)
  • M05Projekte
  • M06Buchhaltung
  • M07CRM
  • M08Portal

09Roadmap

Einführungs-Roadmap

  1. 01

    Plans and subscriptions

    Service catalogue and recurring billing.

  2. 02

    Equipment

    Serialised device tracking.

  3. 03

    Service operations

    Helpdesk and field installation.

  4. 04

    Integrations

    Provisioning and rating systems.

10Häufige Fehler

Fehler, die wir immer wieder sehen

01

Usage rating in ERP

Complex usage rating usually belongs in a specialised platform.

02

Untracked CPE

Customer equipment is an asset to track.

03

Manual prorations

Automate plan change calculations.

04

Disconnected support

Support needs billing and service context.

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FAQ

Häufige Fragen

Can the ERP bill monthly subscriptions?

Yes, with recurring plans, prorations and automated invoicing; usage-based rating may need a specialised system.

Can we track devices at customer premises?

Yes, with serial tracking and customer locations.

Can tickets become field jobs?

Yes, helpdesk tickets can create field service tasks.

Gibt es ein kostenloses ERP für telekommunikation?

Ja. Odoo Community ist ein kostenloses Open-Source-ERP, das Vertrieb, Einkauf, Lager, Fakturierung und mehr für Unternehmen der Branche telekommunikation abdeckt. ERP Builders richtet es kostenlos ein; Sie zahlen nur Ihr eigenes Hosting und zusätzliche Arbeiten, die Sie wünschen.

Ist das Hosting in der kostenlosen Odoo-Einrichtung enthalten?

Nein. Die Einrichtung ist kostenlos, Hosting ist aber nicht enthalten. Sie betreiben Odoo auf Ihrem eigenen Server oder Cloud-Konto und zahlen den Anbieter direkt. Wir empfehlen gern ein Hosting passend zu Ihrer Größe.

Nächster Schritt

Subscriptions, devices and installs in different systems?

We will map them into one operation.