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Servicio · Consultoría

Una auditoría ERP que le dice qué falla de verdad

A veces todos intuyen que el ERP no funciona como debería, pero nadie sabe decir exactamente por qué. El stock no cuadra. Los informes no coinciden. Los usuarios llevan hojas de cálculo aparte. Un socio anterior dice que todo está bien.

Visión general

En qué consiste: auditoría erp

Una auditoría ERP le da una visión independiente y basada en pruebas. Examinamos la configuración, los datos, el código a medida, las integraciones, la seguridad y el gobierno del sistema, y entregamos hallazgos clasificados por impacto en el negocio con recomendaciones prácticas.

01El problema

Dónde suelen torcerse las cosas

01

Cifras que no cuadran

Valoración de inventario, cuentas a cobrar o márgenes en los que finanzas no puede confiar.

02

Hojas de cálculo en la sombra

Los usuarios mantienen hojas paralelas porque no se fían del sistema.

03

Un proyecto que nunca se estabilizó

Meses después del arranque, los mismos problemas siguen repitiéndose.

04

Rendimiento del socio poco claro

No hay forma independiente de valorar si el trabajo del socio actual es sólido.

02Nuestro enfoque

Cómo lo abordamos

Revisamos el sistema desde varios ángulos a la vez: la configuración frente a los procesos de negocio, la calidad de los datos mediante perfilado, el código a medida mediante revisión, las integraciones a través de registros e historial de errores, y la seguridad mediante roles y accesos. Entrevistamos a usuarios clave para entender dónde se ha roto la confianza.

Los hallazgos se redactan con claridad y se clasifican por impacto: lo que hoy cuesta dinero o genera riesgo, lo que dará problemas al crecer y lo que es cosmético. Cada hallazgo incluye una recomendación y una estimación aproximada del esfuerzo.

Operational dashboard: open orders, stock value and fulfilment trendOPERATIONS / WEEK 32OPEN ORDERS1,284ON-TIME SHIP96.2%STOCK VALUE$4.1MSHIPMENTS BY DAYDEMAND VS. SUPPLYDEMANDSUPPLY

03Capacidades

Qué cubre el trabajo

01

Revisión de la configuración

Costes, contabilidad, almacén, aprobaciones y flujos de trabajo comprobados frente a cómo funciona el negocio.

02

Perfilado de la calidad de datos

Duplicados, valores que faltan, unidades incoherentes y registros huérfanos cuantificados.

03

Revisión de código

Módulos a medida evaluados en calidad, seguridad, rendimiento y riesgo de actualización.

04

Revisión de integraciones

Tasas de error, comportamiento de reintentos, propiedad de los datos y supervisión examinados.

05

Seguridad y accesos

Roles, segregación de funciones, usuarios inactivos y gestión de credenciales.

06

Evaluación del gobierno

Control de cambios, documentación, modelo de soporte y responsabilidades.

04Aspectos técnicos

Los detalles que deciden si aguanta

01

Acceso de solo lectura

Las auditorías se hacen con acceso de solo lectura a una copia de producción siempre que es posible.

02

Pruebas de conciliación

Se comparan los auxiliares con el libro mayor para localizar problemas de valoración y contabilización.

03

Análisis estático

Análisis automático del código a medida combinado con revisión manual de las rutas críticas.

04

Análisis de registros

Registros de errores y tareas analizados para detectar fallos recurrentes y su frecuencia.

05Proceso

Cómo se desarrolla el proyecto

  1. 01

    Delimitar

    Acordar áreas, accesos e interlocutores.

  2. 02

    Investigar

    Revisiones, perfilado, entrevistas y pruebas.

  3. 03

    Informar

    Hallazgos priorizados con recomendaciones y estimaciones de esfuerzo.

  4. 04

    Presentar

    Hallazgos presentados a la dirección con un plan de acción recomendado.

06Resultados

Qué puede esperar después

Claridad

Una lista precisa de lo que falla y por qué, respaldada por pruebas.

Acción priorizada

El esfuerzo se dirige a los problemas que más importan.

Visión independiente

Una evaluación objetiva que puede compartir con socios y dirección.

Dónde se aplica

Sectores y sistemas que vemos con frecuencia

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Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

¿Cuánto dura una auditoría ERP?

Normalmente de dos a cuatro semanas, según el tamaño del sistema, el número de integraciones y el acceso a los interlocutores.

¿Nos dirán si el trabajo de nuestro socio actual es deficiente?

Informamos de lo que encontramos, de forma objetiva y justa. El objetivo es resolver problemas, no buscar culpables.

¿Necesitan acceso completo de administrador?

Suele bastar con acceso de solo lectura a una copia de producción. Especificaremos lo necesario al delimitar el trabajo.

Siguiente paso

¿No sabe qué le pasa a su ERP?

Una auditoría se lo dirá, con pruebas y un plan.